Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von einfachTherapie
– Stand: 12.07.2026 –
1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) gelten für die Nutzung der Online-Plattform einfachTherapie, erreichbar unter www.einfachtherapie.de (nachfolgend „Plattform”), betrieben von Paul-Johann Maria Raudzus, Eichenhang 70, 89075 Ulm (nachfolgend „Anbieter”).
(2) Die AGB gelten gegenüber Patientinnen und Patienten sowie allen weiteren Besucherinnen und Besuchern der Plattform (nachfolgend „Nutzerinnen und Nutzer”). Für die auf der Plattform gelisteten Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten gilt ergänzend die gesondert geschlossene Kooperationsvereinbarung; im Fall von Widersprüchen geht diese den AGB vor.
(3) Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2 Leistungsgegenstand: Vermittlung und Organisation – keine Behandlung
(1) einfachTherapie ist eine Vermittlungs- und Organisationsplattform. Der Anbieter stellt insbesondere bereit: a) eine Auswahl approbierter Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, b) eine Online-Terminbuchung, c) eine datenschutzkonforme, in der EU gehostete Videolösung für die Durchführung der Sitzungen, d) organisatorische Unterstützung bei der Rechnungsstellung der Therapeutinnen und Therapeuten.
(2) Der Anbieter erbringt selbst keine heilkundlichen, insbesondere keine psychotherapeutischen Leistungen und wird nicht Partei des Behandlungsvertrags.
(3) Der Behandlungsvertrag (§§ 630a ff. BGB) kommt ausschließlich zwischen der Patientin bzw. dem Patienten und der jeweils gewählten Therapeutin bzw. dem jeweils gewählten Therapeuten zustande. Die Therapeutinnen und Therapeuten erbringen ihre Leistungen fachlich eigenverantwortlich und in eigenem Namen.
(4) Der Anbieter prüft vor Freischaltung eines Profils die Approbation der jeweiligen Therapeutin bzw. des jeweiligen Therapeuten anhand geeigneter Nachweise. Eine darüber hinausgehende laufende fachliche Überwachung der Behandlungstätigkeit erfolgt nicht.
(5) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Behandlungserfolgs oder die Eignung einer bestimmten Therapieform für das individuelle Anliegen der Patientin bzw. des Patienten.
3 Kein Notfall- und Krisendienst
(1) Die Plattform ist nicht für Notfälle oder akute Krisen geeignet. Sie ersetzt keinen Notruf und keine notfallmedizinische oder akutpsychiatrische Versorgung.
(2) In akuten Notfällen, insbesondere bei Suizidgedanken oder einer Gefährdung für sich oder andere, wenden Sie sich bitte umgehend an den Notruf 112, den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 oder die Telefonseelsorge 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222 (kostenfrei, rund um die Uhr).
4 Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Buchung von Sitzungen setzt die Registrierung eines Nutzerkontos voraus. Die Nutzung der Therapeutenwahl ohne Buchung ist ohne Registrierung möglich.
(2) Zur Registrierung berechtigt sind ausschließlich volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen.
(3) Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und bei Änderungen aktuell zu halten. Dies gilt insbesondere für die E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum, da diese für die Zustellung verschlüsselter Rechnungen verwendet werden (§ 6 Abs. 5).
(4) Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung, ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
(5) Je Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig. Der Anbieter ist berechtigt, Konten bei begründetem Verdacht auf Verstöße gegen diese AGB vorübergehend zu sperren oder nach erfolgloser Abmahnung zu kündigen.
(6) Mit Abschluss der Registrierung kommt zwischen der Nutzerin bzw. dem Nutzer und dem Anbieter ein Vertrag über die unentgeltliche Nutzung der Plattform zustande.
5 Terminbuchung und Zustandekommen des Behandlungsvertrags
(1) Die Therapeutinnen und Therapeuten legen ihre buchbaren Zeiten, Sitzungsformate (z. B. 25 oder 50 Minuten) und Vergütungen selbst fest. Die Darstellung auf der Plattform stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Patientin bzw. den Patienten dar.
(2) Mit der verbindlichen Buchung eines Termins gibt die Patientin oder der Patient ein Angebot auf Abschluss eines Behandlungsvertrags mit der jeweiligen Therapeutin oder dem jeweiligen Therapeuten ab. Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald die Patientin oder der Patient eine Buchungsbestätigung erhält. Die Buchungsbestätigung wird automatisch durch das Buchungssystem von einfachtherapie.de versandt und gilt als Annahmeerklärung der Therapeutin oder des jeweiligen Therapeuten. Der Anbieter wird durch den Versand der Buchungsbestätigung nicht Vertragspartei des Behandlungsvertrags. Vertragsparteien des Behandlungsvertrags sind ausschließlich die Patientin oder der Patient und die jeweilige Therapeutin oder der jeweilige Therapeut.
(3) Die bei der Buchung angezeigten Preise dienen der Orientierung über die voraussichtliche Vergütung. Maßgeblich ist die nach Durchführung der Sitzung erteilte Rechnung der Therapeutin bzw. des Therapeuten nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) in Verbindung mit dem Gebührenverzeichnis für Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten (GOP).
(4) Nach erfolgreicher Buchung erhält die Patientin bzw. der Patient eine Bestätigung per E-Mail mit den Zugangsinformationen zur Videositzung.
6 Vergütung und Abrechnung
(1) Die Nutzung der Plattform ist für Patientinnen und Patienten kostenlos. Der Anbieter erhebt von Patientinnen und Patienten keine Gebühren.
(2) Die Vergütung für die therapeutischen Leistungen schulden Patientinnen und Patienten unmittelbar der behandelnden Therapeutin bzw. dem behandelnden Therapeuten. Die Plattform richtet sich an Selbstzahlerinnen und Selbstzahler; die Patientin bzw. der Patient trägt die Kosten der Behandlung selbst.
(3) Die Rechnungsstellung erfolgt durch die Therapeutin bzw. den Therapeuten nach Durchführung der jeweiligen Sitzung auf Grundlage der GOÄ/GOP. Eine Vorauszahlung vor der Sitzung wird nicht erhoben. Die Vergütung wird mit Zugang der Rechnung fällig; das Zahlungsziel ergibt sich aus der Rechnung (z. B. 14 Tage).
(4) Eine Erstattung der Behandlungskosten durch private Krankenversicherungen, Beihilfestellen oder gesetzliche Krankenkassen wird nicht zugesichert. Die Klärung der Erstattungsfähigkeit obliegt der Patientin bzw. dem Patienten.
(5) Rechnungen werden elektronisch als passwortgeschütztes PDF-Dokument an die hinterlegte E-Mail-Adresse versandt. Mit der Registrierung erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer mit der elektronischen Rechnungsstellung einverstanden. Das Passwort wird aus dem hinterlegten Geburtsdatum abgeleitet; die Einzelheiten werden in der Rechnungs-E-Mail erläutert.
7 Terminabsagen, Terminverlegung und Ausfallhonorar
(1) Gebuchte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei abgesagt oder verlegt werden.
(2) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die Therapeutin bzw. der Therapeut nach Maßgabe der mit ihr bzw. ihm getroffenen Vereinbarung ein Ausfallhonorar verlangen (§ 615 BGB). Das Ausfallhonorar ist keine Vergütung nach GOÄ/GOP und wird gesondert in Rechnung gestellt.
(3) Sagt die Therapeutin bzw. der Therapeut einen Termin ab, entstehen der Patientin bzw. dem Patienten keine Kosten. Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten.
(4) Kommt eine Sitzung aus technischen Gründen, die keine der Parteien zu vertreten hat, nicht oder nur teilweise zustande, vereinbaren Patientin bzw. Patient und Therapeutin bzw. Therapeut einen Ersatztermin; ein Ausfallhonorar fällt in diesem Fall nicht an.
8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Nutzungsvertrag für einfachtherapie.de
Die Nutzung von einfachtherapie.de ist für Patientinnen und Patienten unentgeltlich, Zahlungen sind nicht geschuldet. Soweit Verbraucher im Rahmen der Nutzung der Plattform personenbezogene Daten bereitstellen, steht ihnen ein Widerrufsrecht nach §§ 355, 356 BGB i.V.m. § 312 Abs. 1a BGB zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns einfachtherapie.de, Paul-Johann Maria Raudzus, Eichenhang 70, 89075 Ulm Telefon: +49 151 26034416, E-Mail: info@einfachtherapie.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anhang 1) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Da Sie für die Nutzung von einfachtherapie.de kein Entgelt bezahlen, sind im Fall des Widerrufs keine Zahlungen zurückzuerstatten. Mit Wirksamwerden des Widerrufs wird Ihr Zugang zu einfachtherapie.de unverzüglich deaktiviert und Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten entgegenstehen (insbesondere § 630f Abs. 3 BGB, § 147 AO). Einfachtherapie.de unterlässt ab Zugang des Widerrufs jede weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu eigenen Zwecken.
Diese Widerrufsbelehrung betrifft ausschließlich den Nutzungsvertrag für die Plattform von Einfachtherapie.de
Muster-Widerrufsformular
(nach Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 4 Abs. 1 EGBGB)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: einfachtherapie.de, Paul-Johann Maria Raudzus, Eichenhang 70, 89075 Ulm Telefon: +49 151 26034416, E-Mail: info@einfachtherapie.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung von einfachtherapie.de
Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Der zwischen den Patientinnen und Patienten und dem Therapeuten geschlossene Behandlungsvertrag und die daraus folgenden Honorarforderungen unterliegen als Behandlungsverträge gem. §§ 312 Abs. 2 Nr. 7, 630a BGB nicht dem vorgenannten Widerrufsrecht.
Rücktritts-, Widerrufs- und Kündigungsrechte bezüglich des mit dem Therapeuten geschlossenen Behandlungsvertrages sowie die Erstattung bereits gezahlter Honorare richten sich ausschließlich nach dem Behandlungsvertrag und den darin getroffenen Vereinbarungen zwischen dem Therapeuten und den Patientinnen und Patienten.
9 Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer, Durchführung der Videositzungen
(1) Für die Teilnahme an Videositzungen sind ein geeignetes Endgerät mit Kamera und Mikrofon, ein aktueller Browser sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich. Die Sicherstellung dieser technischen Voraussetzungen obliegt den Nutzerinnen und Nutzern.
(2) Die Nutzerinnen und Nutzer sorgen für eine ruhige, ungestörte und vertrauliche Umgebung während der Sitzung.
(3) Die Aufzeichnung von Sitzungen (Bild und/oder Ton) sowie die Anfertigung von Bildschirmfotos ist ohne ausdrückliche vorherige Einwilligung aller Beteiligten untersagt.
(4) Die Plattform darf nicht missbräuchlich genutzt werden. Untersagt sind insbesondere die Eingabe rechtswidriger Inhalte, Angriffe auf die technische Infrastruktur sowie die Nutzung fremder Identitäten.
10 Verfügbarkeit der Plattform
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
(2) Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Störungen können die Nutzbarkeit vorübergehend einschränken. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Sitzungszeiten durchgeführt.
11 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzerinnen und Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für die therapeutischen Leistungen haften ausschließlich die jeweils behandelnden Therapeutinnen und Therapeuten. Der Anbieter haftet nicht für Inhalt, Qualität, Durchführung oder Erfolg der Behandlung.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreterinnen und Vertreter sowie der Erfüllungsgehilfinnen und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
12 Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO, ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der Nutzerin oder des Nutzers gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die im Rahmen der Registrierung aktiv erteilt wird. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter https://einfachtherapie.de/datenschutzerklaerung/.
(2) Die Videositzungen werden über den Dienst Digital Samba der Digital Samba S.L., Carrer de Pallars 85, 08018 Barcelona, Spanien durchgeführt. Digital Samba verarbeitet ausschließlich die für die technische Durchführung der Videositzung erforderlichen Daten. Die Infrastruktur von Digital Samba ist in der Europäischen Union gehostet und entspricht den Anforderungen der DSGVO. Sitzungsinhalte werden weder vom Anbieter noch von Digital Samba aufgezeichnet oder eingesehen. Mit der Buchung einer Sitzung stimmt die Patientin oder der Patient der Übermittlung der für die Videositzung technisch erforderlichen Daten an Digital Samba zu. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Digital Samba sind unter https://www.digitalsamba.com/privacy-policy abrufbar.
13 Urheberrechte und Nutzungsrechte
Die Inhalte der Plattform (insbesondere Texte, Grafiken, Logos und Software) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb des vertraglich vorgesehenen Zwecks bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters bzw. der jeweiligen Rechteinhaberinnen und Rechteinhaber.
14 Laufzeit und Beendigung des Nutzungsvertrags
(1) Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Nutzerinnen und Nutzer können ihn jederzeit ohne Einhaltung einer Frist durch Löschung des Nutzerkontos oder durch Erklärung in Textform beenden.
(2) Der Anbieter kann den Nutzungsvertrag mit einer Frist von zwei Wochen in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Bereits geschlossene Behandlungsverträge sowie offene Zahlungsansprüche der Therapeutinnen und Therapeuten bleiben von der Beendigung des Nutzungsvertrags unberührt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere für Rechnungen und Behandlungsdokumentation der Therapeutinnen und Therapeuten) bleiben ebenfalls unberührt.
15 Änderungen dieser AGB
(1) Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aufgrund geänderter rechtlicher oder technischer Rahmenbedingungen oder zur Weiterentwicklung der Plattform erforderlich ist und die Nutzerinnen und Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden.
(2) Änderungen werden den registrierten Nutzerinnen und Nutzern mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Für neue Buchungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Fassung.
16 Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Vertragssprache ist Deutsch.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.